ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB) DES VEREINS BRÜDER GRIMM FESTIVAL KASSEL E.V.

Allgemeine Geschäftsbedingungen des Brüder Grimm Festival Kassel e.V.

Stand: 21.05.2023

1. Mit dem Erwerb der Eintrittskarten werden die allgemeinen Geschäftsbedingungen anerkannt.
   
   
2. Kartenbestellungen
   Für den Verkauf von Eintrittskarten für Veranstaltungen liegt kein Fernabsatz-Vertrag gemäß § 312b BGB vor. Dies bedeutet, dass ein zweiwöchiges Widerrufs- und Rückgaberecht ausgeschlossen ist. Jede Bestellung von Eintrittskarten ist damit unmittelbar nach Bestätigung durch das Brüder Grimm Festival bindend und verpflichtet zur Abnahme und Bezahlung der bestellten Karte(n).
   
   Sollte bei Kartenbestellung per Bankeinzug die Abbuchung aufgrund falscher Kontodaten nicht funktionieren, muss das Brüder Grimm Festival eine Rückführungsgebühr von 3,00 € berechnen.
   
   Die getätigte Buchung (persönlich, per Telefon oder online) ist verbindlich. Für den postalischen Ticketversand berechnen wir 2,00 €. Er erfolgt auf Risiko des Kunden*der Kundin über die Deutsche Bundespost AG. Wir bitten darum, die Karten sofort nach Erhalt zu prüfen, Reklamationen sind unverzüglich bei der betreffenden Vorverkaufsstelle anzubringen. Kartenrückgabe oder Umtausch von richtig ausgelieferten Tickets sind generell ausgeschlossen. Bei Verlust der Eintrittskarte(n) kann nur dann Ersatz geleistet werden, wenn ein personenbezogener Zahlungsnachweis durch den Käufer*die Käuferin erbracht werden kann und der Verlust glaubhaft gemacht wird. Ein Anspruch auf Ersatz besteht nicht.
   
   
3. Es gelten die Bedingungen der aktuellen Preistabelle. LINK: PREISE UND WICHTIGE HINWEISE
   
   
4. Die gebuchten Karten sind von Umtausch oder Rückgabe ausgeschlossen.
   
   Reservierungen sind ausschließlich für Gruppen ab 10 Personen möglich. Diese verfällt nach einer Woche, sollte sie bis dahin nicht bezahlt worden sein.
   
   Ermäßigungsberechtigungen müssen beim Kartenerwerb eigenständig ausgewählt bzw. unserem Personal mitgeteilt werden. Nach abgeschlossenem Bestellvorgang besteht kein Anspruch auf nachträgliche Ermäßigung.
   
   Für nicht in Anspruch genommene bzw. verfallene Tickets wird kein Ersatz gewährt.
   
   
5. Es stehen insgesamt 2 Rollstuhlplätze für 14,00 € und deren Begleitperson für 27,00 € pro Vorstellung zur Verfügung. Wenn die Person im Rollstuhl ein B im Schwerbehindertenausweis hat, muss die Begleitperson nur 14,00€ zahlen. Eine Begleitperson sitzt neben dem Rollstuhlplatz. Diese Plätze können ausschließlich über die Vorverkaufsstelle gebucht werden.
   
   
6. Das Brüder Grimm Festival behält sich Termin-, Besetzungs-, Programm- und Spielstättenänderungen vor. Diese berechtigen nicht zur Rückgabe der Eintrittskarten.
   Der Einlass zur Tribüne beginnt in der Regel eine halbe Stunde vor Vorstellungsbeginn. Aus technischen, wetterbedingten oder organisatorischen Gründen kann sich die Einlasszeit verschieben.
   
   Zu spät kommende Musicalgäste können nicht mehr mit Zuweisung der erworbenen Plätze rechnen. Beim Verlassen des Veranstaltungsgeländes verliert die Eintrittskarte ihre Gültigkeit. Es ist nicht erlaubt, einen anderen, als den auf der Karte bezeichneten Platz, einzunehmen.

7. Wir als Veranstalter sind bemüht, die Vorstellung auch bei ungünstiger Witterung bzw. bei Regen durchzuführen. Wir weisen jedoch darauf hin, dass es aufgrund der Witterung zur Verzögerung des Beginns, Unterbrechungen oder Abbruch der Vorstellung kommen kann. Grundsätzlich werden diese Entscheidungen vor Ort an der Seebühne bekannt gegeben. Sollte schon im Vorfeld (beispielsweise aufgrund von Unwetterwarnungen) eine Absage vorhersehbar sein, informieren wir Sie hierzu auf unserer Internetseite.
   
   Eine Erstattung der Eintrittskarten ist nur möglich, wenn die Vorstellung vor Beginn abgesagt wird. Erfolgt ein Abbruch nach Beginn der Vorstellung, steht Besucher*Innen weder ein Anspruch auf Ersatztermin, noch auf Erstattung zu. Die vorstehenden Regelungen begründen sich insbesondere mit den besonderen örtlichen Gegebenheiten der Spielstätte (keine Überdachung im Zuschauer- und Bühnenbereich).
   
   Erstattungen und Ersatztermine sind ab dem nächsten Arbeitstag ausschließlich in der Vorverkaufsstelle möglich. Bitte informieren Sie sich über eine mögliche Ersatzvorstellung. Die Karten behalten für den angebotenen Ersatztermin ihre Gültigkeit.
   
   Der Anspruch auf Erstattung des Ticketpreises verfällt, sofern er nicht innerhalb einer Frist von 14 Tagen, gerechnet ab dem Termin der ausgefallenen Veranstaltung, bei unserer Verkaufsstelle geltend gemacht wird.
   
   Wir empfehlen regenfeste Kleidung oder Regencapes mitzuführen. Das Aufspannen von Regenschirmen während der Veranstaltung ist wegen der damit verbundenen Sichtbehinderung für andere Besucher*innen nicht gestattet. Unsere Tribüne und auch die Bühne sind nicht überdacht.

 

8. Jegliche Ton-, Foto-, Film- und Videoaufnahmen der Veranstaltungen, auch für den privaten Gebrauch, sind aufgrund des Urheberrechts untersagt. Das Personal des Veranstalters ist berechtigt, Aufnahmegeräte und Kameras einzuziehen und bis zum Ende der Veranstaltung einzubehalten, sollte gegen diese Regel verstoßen werden.
   
   Wir weisen darauf hin, dass bei Nichtbeachtung dieser Bestimmungen der Kartenbesitzer ohne Anspruch auf Rückerstattung von der Veranstaltung ausgeschlossen wird.
   
   Mobiltelefone sind während der Vorstellung auszuschalten.
   
   
9. Einzelne Veranstaltungen werden vom Rundfunk / Fernsehen oder durch berechtige Dritte aufgezeichnet. Dabei können kurzzeitig Sichtbehinderungen auftreten. Der Besuchende erklärt sich mit Erwerb der Eintrittskarte damit einverstanden, dass Bildaufnahmen seiner*ihrer Person und der damit verbundenen Verwertung in Form von Foto-, Fernseh- und Videoaufnahmen ohne Anspruch auf Vergütung veröffentlicht werden dürfen.
   
   
10. Das Brüder Grimm Festival bemüht sich um einen angemessenen Lautstärkepegel während der Aufführungen.
    
    Bei Veranstaltungen besteht die Gefahr von möglichen Hör- und Gesundheitsschäden. Der Gast besucht die Veranstaltung selbstverantwortlich und auf eigene Gefahr. Das Brüder Grimm Festival kann keine Haftung für eventuelle Gesundheitsschäden, insbesondere Hörschäden übernehmen.
    
    
11. Das Brüder Grimm Festival haftet nicht für verloren gegangene oder gestohlene Sachgegenstände.
    
    
12. Das Mitbringen von Glasbehältern, Dosen, Waffen, pyrotechnischen Gegenständen oder sonstigen gefährlichen Gegenständen ist untersagt und wird kontrolliert. Das Veranstaltungspersonal ist autorisiert, entsprechende Gegenstände während der Veranstaltung in Verwahrung zu nehmen oder den Besuchenden von der Veranstaltung auszuschließen. Nach Ausschluss der Veranstaltung erfolgt keine Erstattung des Eintrittspreises.
    
    
13. Tiere, mit Ausnahme von Hilfshunden mit entsprechender Bescheinigung, sind auf der Tribüne und im Kindertheaterzelt nicht zugelassen. Hilfshunde bitte bei der Bestellung anmelden.
    
    
14. Unser Märchenmusical empfehlen wir ab einem Mindestalter von 6 Jahren. Ein Sitzplatz ist für alle Zuschauenden zwingend erforderlich. Daher wird Säuglingen und Kleinkindern / Schoßkindern kein Eintritt gewährt. Hiervon ausgenommen sind Vorstellungen, die sich ausdrücklich an diesen Personenkreis richten.
    
    Die Altersempfehlung unserer Kindertheaterstücke entnehmen Sie bitte den jeweiligen Ankündigungen der einzelnen Stücke. Diese finden Sie auf der Internetseite unter dem Reiter „Kindertheater“.
    
    
15. Das Rauchen ist auf der Tribüne und im Kindertheaterzelt strengstens untersagt.
    
    
16. Die weitläufigen Parkwege sind nicht komplett beleuchtet, von daher empfehlen wir festes Schuhwerk sowie Taschenlampen. Das Verlassen der Tribüne über nicht dafür vorgesehene Wege und Treppen erfolgt auf eigene Gefahr.
    
    
17. Den Anweisungen des vom Brüder Grimm Festival autorisierten Veranstaltungspersonal ist auf dem Veranstaltungsgelände grundsätzlich Folge zu leisten. Zuwiderhandlungen können zum Ausschluss des Besuchenden von der Veranstaltung führen. Nach Ausschluss der Veranstaltung erfolgt keine Erstattung des Eintrittspreises.
    
    
18. Das Brüder Grimm Festival speichert und verarbeitet die von Kund*innen angegebenen Daten für die Zwecke der beiderseitigen Vertragserfüllung und verwendet diese nur zu Informationszwecken.
    
    
19. Um eine Einhaltung möglicher behördlich geforderten Maßnahmen zu garantieren, können die vertraglich vereinbarten Leistungen jederzeit zum Schutz der Besucher*innen und Mitarbeiter*innen einseitig durch das Brüder Grimm Festival geändert werden.
    
    
20. Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Erfüllungsort und Gerichtsstand für alle beiderseitigen Verpflichtungen ist Kassel.