Themenbild AGB Brüder Grimm Festival Kassel

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) des Vereins Brüder Grimm Festival Kassel e.V.

(nachfolgend BGFestival) für den Erwerb von Eintrittskarten und den Besuch der Veranstaltungen im Park Schönfeld, Stand April 2019

  1. Mit dem Erwerb der Eintrittskarten werden die allgemeinen Geschäftsbedingungen anerkannt.
  1. Kartenbestellungen
    Für den Verkauf von Eintrittskarten für Veranstaltungen liegt kein Fernabsatz-Vertrag gemäß § 312b BGB vor. Dies bedeutet, dass ein zweiwöchiges Widerrufs- und Rückgaberecht ausgeschlossen ist. Jede Bestellung von Eintrittskarten ist damit unmittelbar nach Bestätigung durch das BGFestival bindend und verpflichtet zur Abnahme und Bezahlung der bestellten Karte(n).

    Sollte bei Kartenbestellung per Bankeinzug die Abbuchung aufgrund falscher Kontodaten nicht funktionieren, muss das BGFestival eine Rückführungsgebühr von 3,00 € berechnen.

    Die vom Kunden getätigte Buchung (persönlich, per Telefon oder online per Internet) ist verbindlich. Für den postalischen Ticketversand berechnen wir 2,00 € und erfolgt auf Risiko des Kunden über die Deutsche Bundespost AG. Der Kunde wird gebeten, die erhaltenen Karten sofort nach Erhalt zu prüfen, Reklamationen sind unverzüglich bei der betreffenden Vorverkaufsstelle anzubringen. Kartenrückgabe oder Umtausch von richtig ausgelieferten Tickets sind generell ausgeschlossen. Bei Verlust der Eintrittskarte kann nur dann Ersatz geleistet werden, wenn ein personenbezogener Zahlungsnachweis durch den Käufer erbracht werden kann und der Verlust glaubhaft gemacht wird. Ein Anspruch auf Ersatz besteht nicht.

    Vorbestellte Karten müssen bis spätestens eine Woche, ab 7 Karten zwei Wochen vor Vorstellungsbeginn bezahlt werden.  Ansonsten gehen diese wieder in den freien Verkauf über. Online gebuchte und damit bezahlte Karten können an der Abendkasse abgeholt werden.

    Es gelten die Bedingungen der aktuellen Preistabelle.
  1. Eine Rückgabe oder Kartentausch von Eintrittskarten ist bis zu 3 Tagen vor der Vorstellung gegen eine Gebühr von 3,00 € pro Karte möglich.
  1. Es stehen insgesamt 2 Rollstuhlfahrerplätze für 12,00 € und deren Begleitperson für 22,00 € pro Vorstellung zur Verfügung. Begleitpersonen sitzen neben dem Rollstuhlfahrerplatz. Diese Plätze können ausschließlich über die Vorverkaufsstelle gebucht werden.
  1. BGFestival behält sich Termin-, Besetzungs-, Programm- und Spielstättenänderungen vor. Diese berechtigen nicht zur Rückgabe der Eintrittskarten.

    Der Einlass zur Tribüne beginnt in der Regel eine halbe Stunde vor Vorstellungsbeginn. Aus technischen, wetterbedingten oder organisatorischen Gründen kann sich die Einlasszeit verschieben.
  1. Zu spät kommende Musicalbesucher können nicht mehr mit Zuweisung der erworbenen Plätze rechnen. Beim Verlassen des Veranstaltungsgeländes verliert die Eintrittskarte ihre Gültigkeit. Es ist nicht erlaubt, einen anderen als den auf der Karte bezeichneten Platz einzunehmen.
  1. Wir als Veranstalter sind bemüht, die Vorstellung auch bei ungünstiger Witterung bzw. bei Regen durchzuführen. Wir weisen darauf hin, dass es aufgrund der Witterung zur Verzögerung des Beginns, Unterbrechungen oder Abbruch der Vorstellung kommen kann. Diese Informationen werden ausschließlich an der Seebühne bekannt gegeben.

    Eine Erstattung der Eintrittskarten ist nur möglich, wenn die Vorstellung vor Beginn abgesagt wird. Bei einem Abbruch nach Beginn der Vorstellung, gibt es keine Erstattung der Eintrittskarten.

    Erstattungen und Ersatztermine sind ab dem nächsten Arbeitstag ausschließlich in der Vorverkaufsstelle möglich. Bitte informieren Sie sich über eine mögliche Ersatzvorstellung. Die Karten behalten für den angebotenen Ersatztermin ihre Gültigkeit.

    Wir empfehlen regenfeste Kleidung oder Regencapes mitzuführen. Das Aufspannen von Regenschirmen während der Veranstaltung ist wegen der damit verbundenen Sichtbehinderung für andere Besucher nicht gestattet. Unsere Zuschauertribüne und auch die Bühne sind nicht überdacht.
  1. Jegliche Ton-, Foto-, Film- und Videoaufnahmen der Veranstaltungen, auch für den privaten Gebrauch, sind aufgrund des Urheberrechts untersagt. Das Personal des Veranstalters ist berechtigt, Aufnahmegeräte und Kameras einzuziehen und bis zum Ende der Veranstaltung einzubehalten.

    Wir weisen darauf hin, dass bei Nichtbeachtung dieser Bestimmungen der Kartenbesitzer ohne An-spruch auf Rückerstattung von der Veranstaltung ausgeschlossen wird.

    Mobiltelefone sind während der Vorstellung auszuschalten.
  1. Einzelne Veranstaltungen werden vom Rundfunk / Fernsehen oder durch berechtige Dritte aufgezeichnet. Dabei können kurzzeitig Sichtbehinderungen auftreten. Der Besucher erklärt sich mit dem Erwerb der Eintrittskarte damit einverstanden, dass Bildaufnahmen seiner Person und der damit verbundenen Verwertung in Form von Foto-, Fernseh- und Videoaufnahmen

    ohne Anspruch auf Vergütung veröffentlicht werden dürfen.
  1. Das BGFestival bemüht sich um einen angemessenen Lautstärkepegel während den Aufführungen.

    Bei Veranstaltungen besteht die Gefahr von möglichen Hör- und Gesundheitsschäden. Der Besucher besucht das Konzert selbstverantwortlich und auf eigene Gefahr. BGFestival kann keine Haftung für eventuelle Gesundheitsschäden, insbesondere Hörschäden übernehmen.
  1. BGFestival haftet nicht für verloren gegangene oder gestohlene Sachen.
  1. Das Mitbringen von Glasbehältern, Dosen, Waffen, pyrotechnischen Gegenständen oder sonstigen gefährlichen Gegenständen ist untersagt und wird kontrolliert. Das Veranstaltungspersonal ist autorisiert, entsprechende Gegenstände während der Veranstaltung in Verwahrung zu nehmen oder kann zum Ausschluss des Besuchers von der Veranstaltung führen. Nach Ausschluss der Veranstaltung erfolgt keine Erstattung des Eintrittspreises.
  1. Tiere, mit Ausnahme von Hilfshunden mit entsprechender Bescheinigung, sind auf der Tribüne und im Kindertheaterzelt nicht zugelassen. Hilfshunde bitte bei der Bestellung anmelden.
  1. Unser Märchenmusical empfehlen wir ab einem Mindestalter von 6 Jahren. Säuglinge und Kleinkinder erhalten auch in Begleitung keinen Zutritt zum Märchenmusical. Es ist zwingend erforderlich, dass jeder Zuschauer einen eigenen Sitzplatz hat (keine „Schoßkinder“).

    Die Altersempfehlung unserer Kindertheaterstücke, entnehmen Sie bitte den jeweiligen Ankündigungen der einzelnen Stücke.
  1. Das Rauchen ist auf der Tribüne und im Kindertheaterzelt strengstens untersagt.
  1. Die weitläufigen Parkwege sind nicht komplett beleuchtet, von daher empfehlen wir festes Schuhwerk sowie Taschenlampen. Das verlassen der Tribüne über nicht dafür vorgesehene Wege und Treppen, erfolgt auf eigene Gefahr.
  1. Dem von BGFestival autorisierten Veranstaltungspersonal ist auf dem Veranstaltungsgelände grundsätzlich Folge zu leisten. Zuwiderhandlungen können zum Ausschluss des Besuchers von der Veranstaltung führen. Nach Ausschluss der Veranstaltung erfolgt keine Erstattung des Eintrittspreises.
  1. BGFestival speichert und verarbeitet die vom Kunden angegebenen Daten für die Zwecke der beiderseitigen Vertragserfüllung und verwendet die Daten nur zum Zweck der Information der Kunden.
  1. Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Erfüllungsort und Gerichtsstand für alle beiderseitigen Verpflichtungen ist Kassel.

Hinweise:

Wir empfehlen, sich dem Wetter entsprechend zu kleiden (z.B. Regenjacke, Capes, Decken) um auf schlechtes Wetter vorbereitet zu sein. Dies gilt ebenso bei Sonnenschein. Die Tribüne ist bei den Nachmittagsvorstellungen teilweise direkter Sonneneinstrahlung ausgesetzt, daher empfehlen wir Ihnen Caps, Hüte, Sonnencreme, Fächer o.ä.

Das aufspannen der Schirme ist aufgrund von Sichtbehinderung nur in der letzten Reihe möglich. Die Tribüne und auch die Bühne sind nicht überdacht.

Wir als Veranstalter sind bemüht, die Vorstellung auch bei ungünstiger Witterung bzw. bei Regen durchzuführen. Wir weisen darauf hin, dass es aufgrund der Witterung zur Verzögerung des Beginns, Unterbrechungen oder Abbruch der Vorstellung kommen kann.